Términos y Condiciones

Al registrarse y utilizar la plataforma Soy Humano, disponible en soyhumano.app (en adelante, la Plataforma), el usuario acepta de forma expresa e irrevocable los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad publicado en la Plataforma. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar el servicio.

Soy Humano es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a reclutadores y equipos de recursos humanos cargar currículums vitae en formato PDF, procesarlos mediante inteligencia artificial, y obtener rankings y evaluaciones estructuradas de candidatos para vacantes específicas.

El servicio se presta mediante suscripción mensual o anual. La Plataforma se reserva el derecho de modificar las características y costes de los planes disponibles con previo aviso.

Para acceder al servicio, el usuario debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. La Plataforma puede suspender cuentas que incumplan estos Términos o proporcionen información falsa.

El usuario, al cargar documentos de candidatos, declara y garantiza que:

• Es el único responsable del tratamiento de los datos personales de los candidatos cuyos documentos cargue, conforme a la LFPDPPP y demás legislación aplicable.
• Cuenta con el consentimiento de los candidatos para compartir sus datos con herramientas de procesamiento automatizado, o está amparado por alguna causa de excepción legal aplicable.
• La Plataforma actúa exclusivamente como herramienta de procesamiento temporal, sin almacenar los archivos originales más allá de las primeras 12 horas posteriores a su carga.
• Los resultados del análisis generados son orientativos y no constituyen una decisión de contratación definitiva.

El usuario libera a la Plataforma de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de obligaciones en materia de datos personales de candidatos que sean atribuibles al usuario.

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos de reclutamiento y selección de personal. Queda prohibido:

• Cargar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• Intentar vulnerar o comprometer la seguridad de la Plataforma.
• Procesar datos de candidatos sin contar con base legal para ello.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso a terceros no autorizados.
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.

Los pagos se procesan a través de Polar Software Inc., quien actúa como Merchant of Record. El usuario acepta los términos de Polar aplicables a su transacción.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al término de cada periodo. El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel; la cancelación es efectiva al término del periodo pagado, sin reembolso de periodos parciales salvo disposición legal aplicable.

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo código, diseño, marca y funcionalidades, están reservados. Estos Términos no otorgan al usuario ningún derecho sobre dichos elementos más allá del uso del servicio durante su suscripción activa.

Los datos y resultados generados a partir del contenido del usuario pertenecen al usuario. La Plataforma no utilizará dichos datos para entrenar modelos de inteligencia artificial sin consentimiento expreso del usuario.

El servicio se presta tal cual y según disponibilidad. La Plataforma no garantiza que los resultados del análisis de candidatos sean infalibles. Los rankings y evaluaciones son herramientas de apoyo a la decisión humana y no sustituyen el criterio del reclutador.

La responsabilidad máxima de la Plataforma frente al usuario no excederá el importe pagado por el usuario en el último mes anterior al evento que originó la reclamación. La Plataforma no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

La Plataforma realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible. Pueden existir interrupciones por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor. Se notificará con anticipación razonable las interrupciones planificadas.

Estos Términos pueden modificarse. Los cambios serán comunicados por correo electrónico o aviso dentro de la Plataforma con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos Términos.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su panel. Tras la cancelación, los datos del usuario serán eliminados en un plazo máximo de 90 días naturales, salvo obligación legal de conservación por mayor tiempo.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, específicamente la ciudad de México, independientemente del domicilio presente o futuro que pudieran tener las partes involucradas en cualquier controversia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.